แบตเตอรี่: ของแท้ vs. ของปลอม
ทำไมการใช้แบตเตอรี่ Einhell ของแท้จึงสำคัญมาก?
เราได้รับข้อความจากลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ ที่ได้ซื้อแบตเตอรี่ Power X-Change ที่อ้างว่าเป็นของแท้จากทางออนไลน์ แต่พบว่าไม่สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือ Power X-Change ของเราได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังได้รับรายงานเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ถูกโฆษณาว่า "เข้ากันได้กับ Power X-Change" หรือ "แบตเตอรี่สำรอง" อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม แบตเตอรี่เหล่านี้ไม่ใช่แบตเตอรี่ Einhell ของแท้ แต่เป็นแบตเตอรี่ลอกเลียนแบบจากผู้ผลิตรายอื่น ซึ่งก่อให้เกิดอันตรายบางประการ
อันตรายจากแบตเตอรี่ปลอม
แบตเตอรี่ลอกเลียนแบบหรือปลอมมักจะมีราคาถูกกว่าและอ้างว่ามีประสิทธิภาพเหมือนหรือดีกว่าแบตเตอรี่ Einhell ของแท้ แต่มักจะขาดมาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัย ที่ Einhell เรามุ่งมั่นในการผลิตแบตเตอรี่ลิเธียม-ไอออนที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และคุณภาพสูง โดยคำนึงถึงการลดต้นทุน และเรายังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ดียิ่งขึ้น
สำหรับแบตเตอรี่ปลอม การที่จะทำให้ราคาถูกลง มักจะมีการลดทอนคุณภาพและองค์ประกอบด้านความปลอดภัย และประสิทธิภาพที่ระบุไว้มักจะด้อยกว่าความจริง โดยเฉพาะเซลล์แบตเตอรี่ และไม่สามารถให้พลังงานเท่ากับแบตเตอรี่ Power X-Change ของแท้จาก Einhell ที่มีการควบคุมการผลิตที่เข้มงวดที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าได้มาตรฐานคุณภาพ แต่สำหรับของเลียนแบบที่มีคุณภาพต่ำเหล่านี้ไม่ได้มีการควบคุมเช่นนี้ ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่างๆ ดังนี้:

ความเสี่ยงจากไฟไหม้หรือการระเบิด

ความเสียหายต่อเครื่องมือและอุปกรณ์

ความเสียหายต่อแบตเตอรี่และเครื่องชาร์จ

ความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ (เช่น จากความร้อนสูงเกินไป)
ไม่แนใจว่าคุณซื้อแบตเตอรี่ของปลอม?
ไม่ต้องกังวล! เพียงกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของแบตเตอรี่ และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของคุณเป็น Power X-Change ของแท้หรือไม่
เช็คลิสต์นี้จะช่วยแนะนำวิธีในการตรวจสอบแบตเตอรี่ Power X-Change ของเรา
- โลโก้ Power X-Change ของแท้ที่สามารถสังเกตได้
- โลโก้ Einhell ของแท้ที่สามารถสังเกตได้
- จัดส่งในบรรจุภัณฑ์ของแท้จาก Einhell
- ข้อมูลอ้างอิงบนบรรจุภัณฑ์และแผ่นป้ายเลเซอร์: หมายเลขชิ้นส่วน, หมายเลขระบุตัวตน, iSC GmbH ที่ 94405 Landau

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้แบตเตอรี่ปลอม?
แบตเตอรี่ปลอมที่จำหน่ายทางออนไลน์ในชื่อ Power X-Change อาจสามารถเสียบเข้ากับช่องใส่แบตเตอรี่ของเครื่องมือไร้สาย Einhell ได้ แต่การใช้แบตเตอรี่ปลอมมีความเสี่ยงบางประการ เช่น ความเสียหายต่ออุปกรณ์และเครื่องชาร์จ นอกจากนี้ สิทธิประโยชน์ทั้งหมดที่ Einhell มอบให้กับลูกค้าที่ซื้อแบตเตอรี่ของแท้จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป ทันทีที่มีการใช้แบตเตอรี่ปลอมกับอุปกรณ์ Power X-Change ของ Einhell บริการต่อไปนี้จะสิ้นสุดลง:
การรับประกันสิ้นสุดลง
Einhell เรารับประกันว่าแบตเตอรี่และเครื่องมือ Power X-Change ของแท้ของเราผ่านมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด พร้อมมอบประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม หากลงทะเบียนเครื่องมือ Einhell ที่ซื้อใหม่หรือแบตเตอรี่ Einhell ของแท้ทางออนไลน์ การรับประกันจะขยายเป็น 3 ปี อย่างไรก็ตาม หากมีการใช้แบตเตอรี่ปลอมร่วมกับเครื่องมือ Einhell การรับประกันของเครื่องมือนั้นจะสิ้นสุดลงทันที ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทั้งเครื่องมือ อุปกรณ์ทำสวน และเครื่องชาร์จแบตเตอรี่
การหมดสิทธิ์เข้ารับบริการ
ในกรณีที่มีการเคลมการรับประกันหรือขอรับบริการ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลได้ตลอดเวลา หรือทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำการ เราสามารถช่วยคุณในเรื่องการซ่อมแซม การส่งคืนสินค้า หรือการส่งคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในช่วงระยะเวลาการรับประกัน อย่างไรก็ตาม หากความเสียหายเกิดจากการใช้แบตเตอรี่ปลอม คุณจะไม่สามารถใช้บริการของเราสำหรับอุปกรณ์ไร้สายเครื่องนั้นได้ฟรีอีกต่อไป
ประสิทธิภาพที่ลดลง
แบตเตอรี่ Power X-Change ของแท้ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อใช้ร่วมกับเครื่องมือไร้สายของ Einhell กลไกความปลอดภัยภายในจะตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และปิดเครื่องมือโดยอัตโนมัติหากตรวจพบปัญหา อย่างไรก็ตาม แบตเตอรี่ปลอมจะไม่มีระบบอัจฉริยะเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่เกิดความร้อนสูงเกินไป แบตเตอรี่อาจไม่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ซึ่งในระยะยาวจะส่งผลให้ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่และเครื่องมือลดลง และในกรณีที่ร้ายแรงที่สุดอาจทำให้เกิดความเสียหายได้



ควรทำอย่างไรหากคุณซื้อแบตเตอรี่ปลอม?
ข้อเสนอที่มีอยู่มากมายบนออนไลน์ทำให้ยากต่อการแยกแยะว่าเป็นแบตเตอรี่ Power X-Change ของแท้หรือของปลอม ในหลายกรณี ผู้ซื้อจะรู้ตัวว่าไม่ใช่แบตเตอรี่ Einhell ของแท้ก็ต่อเมื่อได้รับสินค้าแล้ว อาจสังเกตได้จากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือหมายเลขซีเรียลและหมายเลขชิ้นส่วนไม่ปรากฏในระบบของเรา หากเกิดกรณีนี้ขึ้น คุณมีสองทางเลือก:
- ตรวจสอบสิทธิ์ในการคืนสินค้า:
ร้านค้าออนไลน์และบริการชำระเงินที่มีชื่อเสียงหลายแห่งมีบริการคุ้มครองผู้ซื้อพิเศษ ซึ่งรับประกันแก่ผู้ซื้อว่าหากสินค้าไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง คุณจะสามารถคืนสินค้าได้และจะได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นด้วย นอกจากบริการคุ้มครองผู้ซื้อแล้ว ยังมีโอกาสในการคืนสินค้าฟรีโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผลอีกด้วย ในแต่ละกรณี คุณสามารถตรวจสอบกับผู้ค้าปลีกออนไลน์แต่ละรายว่ากระบวนการคืนสินค้าเป็นอย่างไรและต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขใดบ้าง - กำจัดแบตเตอรี่อย่างปลอดภัย:
หากไม่สามารถคืนสินค้าได้ ทางเลือกเดียวคือการกำจัดแบตเตอรี่ปลอมอย่างปลอดภัย โดยทั่วไป ผู้จัดจำหน่ายแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนต้องรับคืนแบตเตอรี่เหล่านั้นและนำไปรีไซเคิลหรือกำจัด (กฎหมายแบตเตอรี่เยอรมัน, BattG § 5) หากไม่ใช่กรณีนี้ เช่น หากผู้ค้าตั้งอยู่นอกประเทศเยอรมนี แบตเตอรี่ Li-ion เก่าสามารถกำจัดได้ที่ร้านค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าเฉพาะทาง จุดรวบรวม และศูนย์รีไซเคิล ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งก็สามารถรับแบตเตอรี่ดังกล่าวได้เช่นกัน



*Active Battery Management System